Có cho mình những kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways sẽ vô cùng hữu ích dành cho hành khách. Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, hành khách còn có thể hiểu rõ hơn chính sách và có các quyền lợi nhất định. Hãy cùng Hay Độc Lạ điểm qua những lưu ý nào hành khách nên biết khi đặt vé Bamboo Airways nhé!
KINH NGHIỆM ĐẶT VÉ BAMBOO AIRWAYS
1. Tìm hiểu các hạng vé và giá vé
Đây chính là vấn đề lớn nhất hành khách cần phải suy nghĩ trước khi quyết định đặt vé Bamboo Airways cho chuyến đi của mình. Những hành khách chưa có kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways sẽ rất dễ chọn nhầm loại vé không phù hợp với bản thân. Do đó, việc tìm hiểu và lựa chọn kỹ lưỡng trước khi quyết định đặt vé rất quan trọng để hành khách có được trải nghiệm tốt nhất cho chuyến bay.
Bamboo Airways hiện nay cung cấp đa dạng các hạng vé để khách hàng lựa chọn bao gồm:
- Bamboo Economy: Economy Saver Max, Economy Saver, Economy Smart, Economy Flex
- Bamboo Premium: Premium Smart, Premium Flex
- Bamboo Business: Business Smart, Business Flex
Đối với mỗi hạng vé, Bamboo Airways cung cấp các chỗ ngồi, dịch vụ, tiện ích và điều kiện phục vụ khác nhau. Bên cạnh đó, các nhu cầu có liên quan như hành lý xách tay, hành lý ký gửi cũng được quy định khác nhau.
Bamboo Airways có đa dạng các loại ghế cho hàng khách lựa chọn
Những hạng vé cao cấp, hành khách sẽ nhận được sự phục vụ những phần ăn thượng hạng, sử dụng phòng chờ hay chọn ghế theo yêu cầu. Hành khách cũng sẽ được ưu tiên check-in ở các sân bay với hạng vé thương gia.
Khách hàng nếu muốn được hưởng các tiện ích bổ sung có thể lựa chọn từ hàng ghế Premium trở lên. Hành khách sẽ được sử dụng các dịch vụ như thay đổi chuyến bay, hành trình, hoàn vé, hỗ trợ cho trẻ em.
Đặc biệt, hành khách càng có kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways sẽ càng được cộng điểm hệ số tích lũy Bamboo club.
>>> Xem thêm: TOP 8 tuyệt chiêu đặt vé máy bay Bamboo Airways giá rẻ
2. Lựa chọn chỗ ngồi
Bamboo Airways cung cấp những chỗ ngồi khác nhau tùy theo nhu cầu để hành khách có thể thoải mái lựa chọn. Bạn hoàn toàn có thể chọn các hàng ghế rộng chân, ghế ngồi cạnh cửa sổ, gần lối đi… tùy theo sở thích. Hành khách nên chọn lựa các hàng ghế ưa thích trong quá trình đặt vé qua website.
Các hàng ghế hành khách có thể lựa chọn bao gồm: hàng ghế phía trước (5 hàng phía trước khoang Phổ thông); ghế rộng chân; ghế tiêu chuẩn; ghế phổ thông đặc biệt. Tùy vào điểm đến, các loại ghế sẽ có giá khác nhau cho các chặng bay.
Lựa chọn chỗ ngồi phù hợp sẽ giúp hành khách có được trải nghiệm bay tốt nhất
Theo kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways, hành khách đi cùng trẻ em nên chọn hàng ghế cạnh cửa sổ. Bamboo Airways chỉ cho phép tối đa một trẻ em cho một ghế ngồi.
Hành khách gặp những khó khăn trong việc di chuyển sẽ được ưu tiên sắp xếp các vị trí thuận lợi cho việc ra vào. Hành khách có thể đặt ghế ngồi trước cửa sổ (A/F) cho những người có bệnh tật hoặc bị suy giảm khả năng vận động. Các chỗ ngồi khác được Bamboo Airways xem xét tại quầy check-in sân bay tùy theo mức hạn chế về mặt di chuyển.
Để thuận lợi nhất cho việc đặt chỗ, hành khách nên đặt ghế trước khi chuyến bay nội địa khởi hành tối thiểu 03 giờ. Và trước 06 giờ khi các chuyến bay Quốc tế sẵn sàng cất cánh.
>>> Xem thêm: Top 10 đại lý vé máy bay Bamboo uy tín, có chất lượng hàng đầu
3. Tìm hiểu các ưu đãi, chương trình khuyến mãi
Bamboo Airways cung cấp các gói ưu đãi khác nhau để các đối tượng khách hàng có thể lựa chọn. Hiện nay, hãng đang áp dụng gói ưu đãi Bamboo Holiday dành cho những khách hàng có nhu cầu đi du lịch vào cuối năm. Bên cạnh đó, gói combo nghỉ dưỡng Vinpearl sẽ là lựa chọn không thể bỏ qua đối với những ai có niềm đam mê du lịch.
Đối với những doanh nhân, những ai thường xuyên đi công tác, vé bay trọn tháng của Bamboo Airways là một lựa chọn tối ưu, thông minh nhất. Hơn nữa, thẻ bay trả trước – Bamboo Pass Dynamic cũng mang đến cho khách hàng rất nhiều lợi ích. Bamboo Airways luôn hỗ trợ tối đa cho các khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của hãng hàng không này.
Theo kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways, hành khách nên đặt vé vào thứ tư hàng tuần. Vào ngày này, khách hàng sẽ nhận được ưu đãi đặt vé hàng tuần dành cho khách hàng mà Bamboo vẫn đang áp dụng. Đặc biệt, Bamboo đang triển khai một loạt chương trình khuyến mãi như đặt vé chặng bay Thành phố Hồ Chí Minh – Điện Biên. Hay khách hàng nhập mã tại Mobile App để nhận những mã giảm giá vô cùng hấp dẫn và bất ngờ.
4. Điều kiện giá vé
Tìm hiểu điều kiện đặt vé cũng là một kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways quan trọng mà khách hàng nên biết. Vì điều kiện giá vé nội địa và quốc tế sẽ không giống nhau, đặt biệt là ở những chặng bay khác nhau. Nên việc nắm rõ các thông tin về điều kiện giá vé sẽ giúp ích rất nhiều cho khách hàng.
Đặt biệt, dịch vụ đổi ngày giờ bay đôi lúc cũng là một dịch vụ rất cần thiết cho khách hàng. Khi gặp vấn đề, khách hàng sẽ có thể tự giải quyết bởi số lượng cuộc gọi đến với tổng đài rất lớn nên việc tư vấn sẽ phải chờ đợi. Bên cạnh đó chính sách về việc hoàn trả thuế phí sân bay và phí soi chiếu an ninh. Tất cả đều sẽ ít nhiều mang lại những quyền lợi nhất định cho khách hàng.
>>> Xem thêm: Điểm danh 7 đại lý bamboo tại TP.HCM giá ưu đãi, chất lượng nhất
5. Lựa chọn phương thức thanh toán
Khách hàng có kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways có thể lựa chọn các dạng thanh toán khác nhau. Mỗi loại điều sẽ có ưu điểm, sự tiện lợi riêng để phù hợp với khách hàng.
Thanh toán ngay trực tiếp trên website bằng thẻ Nội địa, Quốc tế:
Khách hàng của Bamboo Airways có thể thanh toán đặt vé máy bay bằng thẻ tín dụng của các ngân hàng Việt Nam qua cổng thanh toán Napas. Bên cạnh đó, các thẻ thanh toán quốc tế như VISA, Mastercard, American Express cũng được hỗ trợ để việc thanh toán trở nên tiện lợi nhất có thể.
Hiện nay, có tới 40 hệ thống ngân hàng nội địa của Việt Nam sử dụng Napas bao gồm: Vietcombank, Techcombank,VP Bank, VietABank, Tien Phong Bank, ACB…
Khách hàng có thể thanh toán bằng đa dạng các thẻ khác nhau
Bamboo Airways luôn đảm bảo việc thanh toán vé máy bay của khách hàng được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật. Tất cả thông tin sẽ được mã hóa theo chuẩn và không lưu lại thông tin thẻ của khách hàng.
Khách hàng có thể lưu lại thông tin vé để tiện cho việc làm thủ tục check-in tại sân bay. Bên cạnh đó, vé điện tử đều sẽ được Bamboo gửi về email mà khách hàng đã cung cấp trong quá trình đặt vé.
Ngoài ra khách hàng cũng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán trực tuyến khác. Thanh toán qua Internet banking/Mobile banking, thanh toán trả góp 0% qua cổng thanh toán điện tử Ngân Lượng. Khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán qua Ví điện tử MoMo hoặc thanh toán đơn giản qua hệ thống Payoo.
>>> Xem thêm: Top 8 đại lý bamboo tại Hà Nội chất lượng và giá cả phải chăng
CÁC TIỆN ÍCH CÓ LIÊN QUAN
1. Mua thêm hành lý
Theo quy định của Bamboo Airways, hành khách các chuyến bay nội địa sẽ có hành lý ký gửi không quá 32kg trọng lượng, 203cm kích thước. Nếu vượt quá mức này, hành khách sẽ phải mua thêm hành lý trong khi đặt vé hoặc mua tại sân bay.
Hành lý ký gửi của các chuyến bay nội địa có trọng lượng dao động từ 20kg đến 40kg. Với các chuyến bay từ Việt Nam đến Đông Bắc Á, hành khách có thể mang hành lý ký gửi có trọng lượng từ 20kg đến 50kg. Đối với các hành khách bay đến Châu Âu, hành lý cho phép sẽ có trọng lượng từ 20kg đến cao nhất là 55kg.
Hành khách có thể lựa chọn mua thêm hành lý ký gửi tùy theo yêu cầu
Hành khách hoàn toàn có thể lựa chọn dịch vụ mua thêm hành lý tại đa phần các chuyến bay của Bamboo Airways. Tuy nhiên, khách hàng phải liên hệ chọn mua các gói hành lý ký gửi trước 3 giờ máy bay cất cánh. Hành khách có thể hưởng các mức giá ưu đãi lên đến 70% giá trị gói cước.
Với kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways, hành khách lựa chọn mua vé kèm dịch vụ mua thêm hành lý ký gửi. Hành lý có thể tăng lên từ 5kg đến tối đa 40kg. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể mua thêm hành lý ký gửi tại sân bay với giá 40,000 VND/kg (chưa bao gồm VAT).
Hành khách mua hạng vé Economy Saver Max nếu chưa mua trước hành lý sẽ được mua thêm gói 15kg – 300,000 VND (chưa bao gồm VAT). Nếu nhiều hơn, với mỗi kg hành lý, hành khách sẽ phải phát sinh phí theo giá cước ban đầu được quy định.
>>> Xem thêm: Top 15+ kinh nghiệm đặt vé máy bay Tết 2022 Bamboo giá rẻ nhất
2. Làm thủ tục
Hành khách có thể lựa chọn làm thủ tục trực tiếp tại sân bay hoặc làm trực tuyến trên các thiết bị thông minh.
Với việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ tiến hành làm thủ tục trên website của Bamboo Airways. Sau khi hoàn tất thủ tục, hành khách sẽ nhận được “Thẻ lên máy bay trực tuyến” do Bamboo Airways cung cấp. Hành khách sẽ nhận qua email đã đăng ký khi đặt vé. Hành khách có thể lưu trữ thẻ trên các thiết bị thông minh như máy tính hoặc điện thoại.
Hành khách hiện nay có thể làm thủ tục ở các quầy tự động
Khi đến sân bay, hành khách chỉ cần liên hệ với quầy làm thủ tục trực tuyến để xác nhận thẻ lên máy bay. Hành khách chỉ cần đến đúng quầy và làm theo những dẫn của nhân viên là sẽ hoàn thành thủ tục.
Đối với việc làm thủ tục trực tiếp, hành khác sẽ thực hiện theo hướng dẫn. Đây sẽ là những bước làm thủ tục thông thường nên không có quá nhiều rắc rối. Ngoài ra, tại các sân bay lớn còn bố trí các quầy làm thủ tục tự động. Đây sẽ là lựa chọn dành cho những hành khách đã có kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways.
>>> Xem thêm: TOP 8 ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY QUẬN ĐỐNG ĐA CÓ GIÁ RẺ NHẤT THỊ TRƯỜNG
3. Kiểm tra thông tin
Hành khách có thể kiểm tra thông tin vé bằng cách sử dụng mã code riêng được cung cấp khi đặt vé. Hiện nay có nhiều cách kiểm tra khác nhau nên hành khách có thể lựa chọn những cách phù hợp nhất với bản thân.
Hành khách có thể kiểm tra lại thông tin một cách nhanh chóng thông qua email mà Bamboo Airways đã gửi mã code đến. Bên cạnh đó, khách hàng có thể truy cập vào website chính thức của hãng hàng không Bamboo Airways để kiểm tra một cách chính xác nhất.
Kiểm tra thông tin vé rất quan trọng để bào vệ quyền lợi khách hàng
Khách hàng cũng có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Bamboo Airways. Nhân viên tại đây sẽ tra cứu và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng vé máy bay đã đặt, hành khách và hành trình bay tới khách hàng.
Nếu có bất kỳ sai sót về thông tin hành khách hoặc hành trình, quý khách có thể yêu cầu Bamboo Airways thay đổi.
>>> Xem thêm: Top 5 đại lý vé máy bay Quận 7 giá tốt và uy tín
Trên đây là Top các kinh nghiệm đặt vé Bamboo Airways cần thiết nhất dành cho khách hàng. Hay Độc Lạ tin rằng bạn đã có đủ thông tin cần thiết để tự tin đặt vé của Bamboo Airways cho chuyến đi của mình.
Để lại một phản hồi